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Los plazos de entrega comienzan a contarse una vez acreditado el pago y confirmado el pedido.
Los tiempos de despacho pueden variar según la disponibilidad de stock, volumen de ventas, promociones especiales, condiciones climáticas o situaciones ajenas a nuestra empresa.
En períodos de alta demanda, eventos promocionales o fechas especiales, los despachos podrán presentar demoras de hasta 7 a 10 días hábiles.
Los plazos informados son estimativos y podrán verse afectados por situaciones operativas o logísticas ajenas a Pinturerías Verrina.
El costo de envío será informado antes de finalizar la compra y dependerá del peso, volumen, destino y modalidad seleccionada.
Las promociones de envío gratuito aplican únicamente a los productos específicamente indicados y no son acumulables con otras promociones o descuentos.
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Los pedidos con modalidad "Retiro en sucursal" podrán ser retirados una vez que el comprador reciba la confirmación correspondiente.
Será obligatorio presentar documento de identidad y número de pedido para efectuar el retiro.
Si retira un tercero, deberá presentar autorización del comprador y documentación correspondiente.
La dirección de entrega será la indicada por el comprador al momento de realizar la compra.
Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de entrega sean correctos.
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La factura correspondiente será emitida con los datos ingresados por el comprador al momento de la compra.
Una vez emitida la factura no podrán realizarse modificaciones en los datos fiscales, salvo casos contemplados por la normativa vigente.
El consumidor podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los diez (10) días corridos desde la recepción del producto, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor.
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Los productos deberán encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original completo.
No se aceptarán cambios ni devoluciones de pinturas preparadas a pedido, colores entonados especialmente para el cliente o productos personalizados, excepto en casos de defectos de fabricación comprobables o cuando la normativa vigente disponga lo contrario.
Las órdenes podrán cancelarse únicamente si aún no fueron despachadas.
Una vez aprobada la cancelación, el reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado o mediante crédito a favor del cliente, según corresponda.
Debido a posibles errores de sincronización de stock o situaciones excepcionales, puede ocurrir una sobreventa de determinados productos.
En dichos casos, Pinturerías Verrina podrá ofrecer alguna de las siguientes alternativas:
Sustitución por un producto equivalente.
Espera de reposición de stock.
Emisión de un cupón de compra.
Reintegro total del importe abonado.
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Todos los productos comercializados cuentan con las garantías legales y/o comerciales otorgadas por sus respectivos fabricantes.
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La garantía no cubrirá daños ocasionados por uso indebido, aplicación incorrecta, almacenamiento inadecuado o incumplimiento de las instrucciones del fabricante.
Los productos deberán utilizarse respetando las instrucciones de uso, aplicación, almacenamiento y seguridad indicadas por el fabricante.
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La responsabilidad sobre la correcta aplicación del producto recaerá exclusivamente sobre quien realice el trabajo o servicio correspondiente.
Los colores visualizados en pantallas, dispositivos móviles, cartas de colores, catálogos digitales o material impreso son orientativos.
La percepción del color puede variar según la iluminación, superficie, textura, absorción, cantidad de manos aplicadas y método de aplicación.
Las diferencias de percepción visual del color o terminación no constituyen defectos del producto.
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